공지사항

  • 221491
    [필독][시설·주야간] 엔젤시스템 서버 이전 관련 보상 안내

    안녕하세요.

    엔젤시스템입니다.


    지난 서버 이전 작업으로 인해 이용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.


    최근 서버 이전 과정에서 발생한 시스템 지연 및 오류로 인해 사용자 여러분께 불편과 혼란을 드렸습니다. 

    현재는 원인 파악 및 일부 조치를 완료하였으며, 서비스 안정화를 위해 지속적인 점검을 진행하고 있습니다.


    이번 불편에 대한 사과의 의미로, 모든 대상 사용자분들께 2026년 2월 사용료를 30% 감면해 드릴 예정입니다. 

    해당 감면은 별도의 신청 절차 없이 자동으로 적용되며, 직접 입금 기관의 경우 청구서 금액을 확인해 주시기 바랍니다.


    앞으로 내부 시스템 점검과 운영 프로세스를 전반적으로 재정비하여 동일한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 

    업무에 차질과 불편을 겪으신 모든 사용자분들께 다시 한 번 깊이 사과드립니다.


    추가 안내 사항이 있을 경우 공지를 통해 신속히 안내드리겠습니다.

    보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스로 보답하겠습니다.


    감사합니다.

    엔젤시스템 드림.


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  • 221490
    [긴급점검][필독] 금일(01/09) DB 서버 점검 안내

    안녕하세요. 

    주식회사 엔젤시스템입니다.


    보다 안정적인 서비스 제공을 위해 DB 서버 안정화 점검을 진행할 예정입니다.

    해당 점검 시간 동안에는 엔젤시스템 접속 및 서비스 이용이 일시적으로 제한됩니다.


    ◎ 점검 일시 : 금일(01/09) 19:00 ~ 20:00 (약 1시간)

    ◎ 점검 내용 : DB 서버 안정화(서버 점검)

    ◎ 영향 범위 : 엔젤시스템 접속 및 전체 서비스 이용 불가

    ※ 점검 진행 상황에 따라 작업 시간이 조기 종료되거나 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


    이용에 불편을 드려 죄송하며, 보다 안정적인 서비스로 보답드리겠습니다.

    감사합니다.

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  • 221489
    1월 둘째 주 엔젤시스템 주요 기능 추가 및 개선 안내

    안녕하세요^^

    엔젤시스템 입니다~


    1월 둘째 주 주요 기능 추가 및 개선 사항을  안내 드립니다.

    ※ 매주 정기 반영일(수요일 18시) 기준으로 작성되며 추가적으로 적용된 건이 있을 경우 그 다음날 오전 중으로 내용이 추가됩니다.(추가반영사항)


    [ 주야간 적용 ] 


    1. 기록지 - 사례관리회의 평가 기능 추가 및 주석문, 항목명 변경(2026년 평가기준)

    -. 사례관리회의에 대한 평가가 가능하도록 평가 기능이 추가되었습니다.

    -. 항목 : 회의결과 ->사례관리 계획(회의결과)으로 변경

    -. 주석문 :  ※ 반기1회 실시하며 필수사항은 일자, 수급자명, 선정사유, 회의내용(참가 직원별 의견 필수 포함), 사례관리 계획, 참석자명(서명) 입니다. 사례회의 결과를 30일 이내 급여에 반영합니다. 

    (순번에 있는 "결재"는 전자결재제출된 서류입니다.)


    2. 요양비관리 - 요양비관리 - ‘치매전담가산’ 버튼 2026년부터는 삭제(2026년 평가기준)

    -. 요양비관리 - 요양비단가에 공통 구분코드 D1, D2도 2026년부터는 제외되었습니다.


    3. 관리 - 기관운영점검현황(핵심성과지표(KPI) - 기관운영점검)(2026년 평가기준)
    -. 2026년부터 보호자회의 / 자원봉사활동주기 / 소화설비 및 경보설비 교육 항목이 필요 시로 표시되도록 변경되었습니다.

    4. 기관운영 - 주기 표시 삭제(2026년 평가기준)

    -. 회의 - 보호자 회의 ‘반’ 표기 삭제

    -. 교육(직원대상) - 소화설비 및 경보설비 교육 ‘반’ 표기 삭제

    -. 기타 - 자원봉사자활동일지 주기의 ‘주’ 표기 삭제


    5. 기관운영 - 직원관리 - 직원검강검진 '발행일자' 항목 추가 및 평가기준 보기 내용 변경(2026년 평가기준)

    -. 발행일자 항목이 추가가 되었습니다. 

    -. 평가기준 보기 내 안내 문구 변경되었습니다


    6. 기관운영 - 안전점검 - 재난상황 대응훈련 항목 및 주석문 변경(2026년 평가기준)

    -. 항목 : 출석인원 -> 참가인원(참가자명), 내용 -> 훈련내용, 사진첨부 -> 훈련사진 첨부로 변경 

    -. 주석문 : ※ 훈련실시 자료 확인사항은 일시, 장소, 참가자명, 훈련내용, 훈련사진 입니다.


    ※ 매월 기능 추가 및 개선 사항 전체(세부)내용은 월말 에 추가 공지합니다.

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  • 221487
    2026년 01월 엔젤시스템 활용 교육

    요양 기관에 입사하여 처음 요양 업무를 접하는 분들이 많이 계십니다.

    전임자로부터 업무에 대한 인수인계를 받지 못하였거나, 신설 기관으로 혼자의 힘으로 업무를 수행해야 하거나,

    요양 기관의 업무 경력이 없으면 무엇을 어떻게 수행해야 하는지 모르는 경우가 있을 것입니다.

    대개의 경우 당사에 질문 또는 묻고 답하기를 통해 엔젤시스템의 기능과 요양원의 필수 업무를 익히고 계십니다.

    이런 분들의 어려움을 해소하여 드리기 위하여 요양 기관의 필수 업무와 순서를 엔젤시스템 활용하여 쉽게 수행할 수 있도록 엔젤시스템 사용시설의 종사자를 대상으로 다음과 같이 교육을 실시합니다.


    ----------------  다      음  ----------------

    ◎ 교육의 목적  

    요양기관의 사회복지사, 간호(조무)사, 물리(작업)치료사, 요양팀장 등 관리자가 엔젤시스템을 사용하여 평가지표의 필수 직무를 수행할 수 있도록 한다.


    ◎ 교육의 대상 (입소시설 '요양원' 종사자 해당)

    - 요양기관 신규 입사한 분

    - 요양기관 업무가 처음인 분

    - 요양기관 업무는 익숙하지만 엔젤시스템을 처음 사용하는 분

    - 사회복지사, 간호(조무)사, 요양보호사, 물리(작업)치료사 등

    - 관리자로 여러 파트의 업무 컨트롤이 필요하신 분 


    ◎ 교육의 내용  

    - 엔젤시스템의 주요 기능 및 특징

    - 신규 입소 시 업무

    - 욕구사정의 파트별 엔젤시스템 기록

    - 엔젤시스템에서의 급여제공계획 수립

    - 파트별 급여 제공과 기록 방법

    - 계획대로 서비스를 제공하지 못할 경우 조치

    - 급여제공평가 방법

    - 프로그램의 모든 것(프로그램 그룹 분류, 프로그램 뱅크, 프로그램 계획, 프로그램 일지)

    - 사례회의와 일지 기록

    - 비정기 업무(외출, 외박, 외래진료, 입원, 신체 제재, 특별 침실 사용 등) 일상적이지 않은 업무의 엔젤시스템 기록

    - 퇴소 시 업무

    - 요양기관 기록을 엔젤시스템이 분석하여 제공하는 핵심성과지표 보고서 이해하기 


    ◎ 세부일정(입소시설 ‘요양원’ 종사자만 해당) 

    1. 교육일시 : 2026년 01월 29일(목) 13:00 ~ 17:00 (4시간, 1시간 강의 후 10분 휴식) 

    2. 교육방법 : 비대면(Zoom 활용) 

    3. 교육정원 : 300명 → 기관별 신청 인원에 제한없음  

    4. 접수개시 : 2026년 01월 05일(월) 오전 9시부터 (온라인 실시간 접수, 일정 인원 초과 시 자동 마감) 

    5. 수강료 : 무료(01월 한시적 이벤트) 

    - 본 교육은 수료증 발급이 되지 않습니다.


    6. 교육을 신청하고 참석을 확정한 분께 다음과 같이 진행합니다. 

    - 원격교육 참석방법 매뉴얼은 소속 기관의 메일로 발송합니다.(01/28 발송)

    - 소속 기관의 메일로 교육 자료를 교육 당일 파일로 제공합니다.(01/29 11:00 발송)

    - 참석자 개인별로 교육 접속을 위한 주소를 부여하며 이를 이용하여 접속합니다.(01/29 11:00 발송)

    이 교육은 개인에게 허용되었으므로 당사가 교육에 참석을 허락하지 않은 다른 사람들과 교육 또는 내용을 공유할 수 없습니다.

    이를 위반하여 교육을 공유하거나, 공개된 장소에서 복수의 사람에게 노출하거나, 녹화, 녹음 등을 한 경우 민,형사상의 책임을 집니다.



    ※ 신청방법 : 당사 홈페이지 직무교육신청 탭에서 신청

    가. 당사 홈페이지에 접속하여 로그인 후 고객지원 메뉴를 클릭합니다.



    나. 직무교육 신청 메뉴를 클릭합니다.



    다. 교육과정명 (2026년 01월 엔젤시스템 활용교육)을 클릭합니다.



    라. 신청자의 성명, 직위, 카페별명, 휴대전화 번호를 기입하고 신청버튼을 클릭합니다.

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  • 221486
    [필독][시설·주야간] 엔젤시스템 기능 추가 및 개선 안내 작성(2025-12-31)

    안녕하세요 ^^

    엔젤시스템 입니다~


    희망찬 붉은 말의 해, 병오년 새해가 밝았습니다.

    2026년은 더 큰 도약과 행복이 함께하는 한 해가 되시길 바랍니다.


    많은 기관의 요청에 따라 엔젤시스템 기능이 개선되었습니다!

    새로운 기능 활용을 통해 업무의 효율을 높이시길 바랍니다~

    엔젤시스템의 정기 업데이트는 매주 수요일 18시에 실시되며 해당 시간에는 서버 재기동으로 인해 시스템 처리속도가 다소 느려질 수 있습니다.


    [ 시설 / 주야간 공통 ]


    1. 입소자(수급자) 관리 - 욕구사정에 검색 연도 현재 연도에 +1년까지 가능하도록 개선


    2. 입소자(수급자) 관리 - 인지선별검사(CIST)의 실제 생년월일 변경할 경우 만 나이 계산 후 판정 계산될 수 있도록 개선


    [ 시설 적용 ]


    1. 요양비관리 - 요양비관리의 '전월 외박/입원 금액보기' 화면에 정렬 조건 추가 

    -. 같은 날 외박 또는 입원 기록이 있을 경우 화면 배치 틀어짐을 정렬 조건 추가하여 개선하였습니다.


    2. 요양비관리 - 등급별 수가에 '2026년 수가 등록' 버튼 추가 및 주석문 변경


    3. 관리 - 핵심성과지표(KPI) - 욕창대상자 현황 정렬 시 화면 배치 틀어짐 개선


    [ 주야간 적용 ]


    1. 보고서 - 종합일지 출력 시 간호일지 항목명과 내용 칸 크기가 딱 맞도록 개선


    2. 요양비관리 - 요양비단가의 주야간 2026년도 수가 등록(치매전담 수가 포함)

    -. 구분코드 D1, D2는 등록되지 않았습니다.

    -. 구분코드 A1, F1, F2, M1, P1, P2는 25년도 입력한 내용으로 등록 되었습니다.

    ※ 기 등록된 기관은 제외하고 등록되었습니다.


    3.  기관운영 - 인권침해 대응지침교육 현황 출력 시 타이틀 표시될 수 있도록 개선


    4. 기관운영 - 소화설비 및 경보설비 점검항목 및 주석문 변경(2026년 평가기준)

    -. 항목 : 점검일 -> 점검일자로 변경 

    -. 주석문 : ※ 월1회 점검. 필수설비 : 소화기, (간이)스프링클러, 자동화재탐지설비, 자동화재속보설비. 확인사항 : 점검일자, 점검내용, 점검자명 (순번에 있는 "결재" 는 전자결재제출된 서류입니다.) 


    5. 기관운영 - 노인인권 및 학대예방교육 '노인학대신고기관 안내문' 버튼 및 팝업창 주석문 추가(2026년 평가기준)


    [ 실버엔젤 적용 ]


    1. 실버엔젤 - 주야간보호 - 필수업무에 평가매뉴얼 내용 추가 및 변경(2026년 평가기준)


    2. 실버엔젤 - 주야간보호 - 업무내용에 주기별 업무 내용 추가 및 변경(2026년 평가기준)


    3. 실버엔젤 - 입소시설&주야간보호 업무달력 2026년도 달력으로 변경(추가반영사항)


    [ 2026년 주야간 평가기준 반영 및 개선 예정 건]


    ※ 아래 개선예정 및 추가 항목은 지속적으로 업데이트 될 예정이며 반영 및 추가 항목은 공지사항에 게시되므로 공지사항을 참고 바랍니다. 

     

    1. 메인화면 - 계획/평가달력 - 평가일 기준으로 보기 주석문 변경 및 1, 2차 평가로 표시 


    2. 수급자 관리 - 욕구사정 - 5. 영양상태 욕구사정에 기피식품, 대체식품 항목 추가 및 치아상태-없음, 기타와 잇몸상태 선택지 추가


    3. 수급자 관리 - 연계기록지 제공대장 항목 명칭 변경 및 주석문 추가

     

    4. 급여제공계획 - 프로그램 계획에 작성일자 추가 및 주석문 변경


    5. 급여제공계획 - 공단급여제공계획 - 고위험군 침상명찰에 낙상주의 표지 버튼 추가


    6. 급여제공계획 - 공단급여제공평가 1차 평가, 2차 평가로 작성 가능하게 개선


    7. 기록지 - 사례관리회의 항목 명칭 변경 및 주석문 수정, 평가 버튼 추가


    8. 기록지 - 상담일지 항목 명칭 변경


    9. 요양비관리 - 요양비관리 치매전담가산 삭제

    -. 요양비 단가에 구분코드 D1, D2 또한 삭제 예정


    10. 기관운영 - 주기 표시 삭제
    -. 보호자 회의, 자원봉사활동일지, 소화설비 및 경보설비교육


    11. 기관운영 - 요양보호사 보수교육 메뉴 추가


    12. 기관운영 - 직원관리 - 직원복지 및 포상 항목 명칭 변경 및 평가기준 보기 내용 변경


    13. 기관운영 - 직원관리 - 직원 건강검진에 발행일자 항목 추가 및 평가기준 보기 내용 추가 및 변경


    14. 기관운영 - 교육(직원대상)-재난상황대응훈련 항목명 변경 및 주석문 추가

    15. 기관운영 - 교육(직원대상) - 운영규정교육 주석문 추가 및 항목명칭 변경

    16. 기관운영 - 교육(직원대상) - 노인인권 및 학대예방 주기 표시 변경

    17. 기관운영 - 교육(수급자대상) - 연명의료결정제도 메뉴 추가


    18. 기관운영 - 교육(수급자대상) - 인권보호(폭언·폭행·성희롱 예방) 메뉴 추가


    19. 기관운영 - 교육(수급자대상) - 수급자 안전관리설명에 감염예방 항목 추가 및 주석문 변경


    20. 기관운영 - 안전점검 - 환기관리 점검표에 (신)환기관리 점검표 버튼 추가


    21.  기관운영 - 간호점검 - 약품점검대장 메뉴명 변경 및 항목명칭 추가 및 변경


    22. 기관운영 - 간호점검 - 수급자 예방접종 메뉴 추가


    23. 기관운영 - 간호점검 - 일회용 간호비품 대장 메뉴 추가


    24. 기관운영 - 예시 - 게시 및 비치자료 예시에 노인학대 신고 안내문 추가


    25. 기관운영 - 예시 - 급여제공지침/수급자 안전관리 예시에 감염예방 내용 추가


    26. 기관운영 - 예시 - 급여제공지침/수급자 안전관리 예시에 인권침해대응지침 및 고충처리지침 추가


    27. 기관운영 - 예시 - 운영규정/사업계획 예시 내용 추가 및 변경

     

    늘 앞서가는 엔젤시스템입니다.

    감사합니다.

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  • 221485
    12월 다섯째 주 엔젤시스템 주요 기능 추가 및 개선 안내

    안녕하세요^^

    엔젤시스템 입니다~


    12월 다섯째 주 주요 기능 추가 및 개선 사항을  안내 드립니다.

    ※ 매주 정기 반영일(수요일 18시) 기준으로 작성되며 추가적으로 적용된 건이 있을 경우 그 다음날 오전 중으로 내용이 추가됩니다.(추가반영사항)


    [ 시설적용 ]


    1. 요양비관리 - 등급별 수가에 '2026년 수가 등록' 버튼 추가 및 주석문 변경


    [ 주야간 적용 ] 


    1. 요양비관리 - 요양비단가의 주야간 2026년도 수가 등록(치매전담 수가 포함)

    ※ 기 등록된 기관은 제외하고 등록되었습니다.


    2. 기관운영 - 소화설비 및 경보설비 점검표 항목 및 주석문 변경(2026년 평가기준)

    -. 항목 : 점검일 -> 점검일자로 변경 

    -. 주석문 : ※ 월1회 점검. 필수설비 : 소화기, (간이)스프링클러, 자동화재탐지설비, 자동화재속보설비. 확인사항 : 점검일자, 점검내용, 점검자명 (순번에 있는 "결재" 는 전자결재제출된 서류입니다.) 


    3. 기관운영 - 노인인권 및 학대예방교육 '노인학대신고기관 안내문' 버튼 및 팝업창 주석문 추가(2026년 평가기준)


    [ 실버엔젤 적용 ]


    1. 실버엔젤 - 주야간보호 - 필수업무에 평가매뉴얼 내용 추가 및 변경(2026년 평가기준)


    2. 실버엔젤 - 주야간보호 - 업무내용에 주기별 업무 내용 추가 및 변경(2026년 평가기준)


    3. 실버엔젤 - 입소시설&주야간보호 업무달력 2026년도 달력으로 변경(추가반영사항)


    ※ 매월 기능 추가 및 개선 사항 전체(세부)내용은 월말 에 추가 공지합니다.



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  • 221484
    2026년 재가급여 평가매뉴얼 다빈도Q&A 사례집(1차)

    2026년 시설평가 Q&A (1차)를 안내 드립니다. 


    [건보공단 공지내용]

    해당 사례집은 '2026년 재가급여 평가매뉴얼' 기준으로 작성되었으며,

    2026년 재가급여 평가매뉴얼 사전공개 의견수렴 내용과, 재가급여 평가 관련 게시판ㆍ고객센터 등 민원 질의ㆍ응답한 내용을 바탕으로 작성되었으니, 업무에 참고하시기 바랍니다. 



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  • 221464
    [긴급공지][필독] 서버 이전 지연 및 서비스 이용 불편 관련 안내

    안녕하세요.

    주식회사 엔젤시스템입니다.


    먼저 예정된 일정 대비 서버 이전 작업이 지연되어 업무에 차질을 드린 점과 서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.

    현재 서버 이전 작업은 모두 완료되었으나, 오픈 이후 사용자 수 및 사용량이 예상보다 급격히 증가함에 따라 일시적으로 서버가 불안정한 상태가 발생하고 있습니다.


    당사는 해당 문제를 신속히 해결하기 위해 즉각적인 대응 및 안정화 조치를 진행 중이며, 

    최대한 빠른 시일 내에 정상적인 서비스 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.


    아울러 이번 서비스 이용 불편에 대한 보상 방안은 내부적으로 검토 및 논의 중에 있으며, 

    결정되는 대로 별도의 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.


    이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 앞으로 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스로 보답드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.


    감사합니다.

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  • 221444
    [긴급점검][필독] 서버 지연으로 인한 DB엔진 재기동 작업 안내
    안녕하세요.
    주식회사 엔젤시스템입니다.
     

    먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.


    금일(12/18) 서버 지연 이슈로 인해 DB 엔진 재기동 작업을 진행하였습니다.

    해당 작업은 금일
    10:50부터 시작되어 약 20~30분간(10:50~11:13) 소요되었으며,
     작업 진행 중에는 엔젤시스템 접속이 일시적으로 불가하였습니다.

    현재 해당 작업은 모두 완료되어 엔젤시스템 접속 및 서비스 이용이 가능한 상태입니다.

     

    다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

    감사합니다.

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