안녕하세요.
주식회사 엔젤시스템입니다.
보다 안정적이고 원활한 서비스 제공을 위해 서버 이관 작업이 예정되어 있음을 안내드렸습니다.
이번 작업은 약 2TB(테라바이트)의 데이터 이관으로 인해 예상보다 시간이 더 소요되어, 작업 시작 시간이 변경되었음을 알려드립니다.
데이터 이관 과정에서 최소 7시간의 고정 작업 시간이 필요하여, 이를 확보하기 위해 기존보다 더 일찍 작업을 시작하게 되었습니다.
해당 기간 동안 엔젤시스템 및 관련 서비스 접속이 불가하오니, 업무에 참고하시어 귀 기관 직원분들에게 공지 해주시기 바랍니다.
작업 시간 동안 모든 관련 서비스의 접속이 제한되오니, 사전에 업무를 조율하시어 이용에 참고해 주시기 바라며, 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 깊이 양해 부탁드립니다.
[ 서버 이관 작업 안내 ]
⬥ 기존 예정 일시 : 2025년 12월 20일(토요일) 시간 : 09:00 ~ 23:59
⬥ 변경된 작업 일시 : 2025년 12월 19일(금요일) 22:00 ~ 2025년 12월 20일(토요일) 23:59
※ 작업 상황에 따라 조기 종료 또는 연장될 수 있습니다.
⬥ 영향 서비스(접속불가) :
· 엔젤시스템
· 엔젤시스템 앱(직원용)
· 굽은나무 앱(보호자용)
· 실버엔젤(공식 홈페이지)
[ 추가 서버 이관 작업으로 인한 엔젤시스템 관련 유의사항 ]
⬥ 기록지(관리자용)-일괄출력(월)-전체메일의 경우 19일 요청 시 20일 새벽 발송 불가 → 반드시 사전에 발송 요청 필요
⬥ 기록지 전체기초정보 자동생성을 예로 설정한 기관의 경우 서버 이관 중 자동생성 불가 → 종료 후 직접 (전체)기초정보생성으로 기록지 생성 필요
⬥ QR기록(체위변경 및 소변·대변)은 서버 이관 작업 시작 5분 전부터 사용 자제(전송 지연 발생)
⬥ CMS의 경우 입금신청은 가능하나 입급완료 표시는 서버 이관 후 일괄 처리 예정
⬥ 예약 문자(면회예약 등) 안내는 서버 이관 중 발송되지 않음 → 사전 안내 필요
⬥ 보호자에게 발송된 문자 및 메일의 링크는 서버 이관 중 확인 불가
⬥ 문자충전 가상계좌는 19일 사용 불가
⬥ 굽은나무 라이브톡 PUSH 알림 발송의 경우 앱(굽은나무) 재설치 이후 가능
⬥ 가정통신문 2022년 포함 이전 기록은 서버 이관 이후 순차적으로 조회 및 등록, 수정 가능
서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 다시 한번 깊은 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
