엔젤 시스템

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시스템 특징

개발 배경 및 목적

요양시설 고객관리 및 요양서비스 Up-Grade를 통한 장기요양 관리시스템 구축

고객 욕구에 유연한 서비스제공: 요양시설 고객관리, 요양서비스 Up-Grade
최상의 장기요양 서비스 관리 구현: 추진배경:최상의 장기요양 서비스 관리를 지원할 안정적이고 유연한 인프라 구축

장기요양 서비스 환경의 Up-Grade
노인장기요양 제도의 변화에 빠른 대응
어르신의 상태변화에 대한 신속 대응
가족의 요구에 대한 반응

업무처리에 필요한 시스템 구축 및 업무 자동화 요구
전문성 및 종합 요양서비스를 위한 시스템 확보 요구
업무 처리와 정보시스템간의 연계강화를 통해서 조직 운영상의 효율성 제고

기술적, 인프라를 고려하여 대응
웹을 활용한 하드웨어 최소화
모바일 정보 제공에 대응
자동인식기술 도입 용이

시스템 특장점 01.

다양한 시스템 구축

시스템 분류 사업명을 나열한 테이블
시스템 분류	사업명
자동차 산업의 시스템 구축 및 운전경험	쌍용자동차 포털시스템 개발 쌍용자동차 전국 A/S 시스템 운영 대우자동차 회계시스템 운영 GMDAEWOO 정비시스템 구축 쌍용자동차 정비 시스템 구축 현대, 기아, GMDAEWOO 자동차 부품수출 시스템 구축 GMDAEWOO 고객관리 프로젝트 컨설팅
해외자동차 부품시스템 구축경험	루마니아 대우공장 자동차부품 수출 시스템 구축 베트남 VIDAMCO 자동차부품 수출 시스템 구축 및 운영
학사행정시스템 구축	노동부 직업전문학교의 학사행정시스템 구축
유사사업 경험	노인요양시설 장기요양 관리시스템 구축 국민건강보험공단 서울요양원 케어메니지먼트시스템 구축

구축의 방향성

01
장기요양 관리를 지원할 유연하고 안정적인 시스템 구축
02
건강보험공단의 기본Platform에 대한 전문성을 확보하여 효과적인 시스템 구축
03
기준 Master Data를 확보하고 이를 효과적으로 활용할 수 있는 시스템 구축

시스템 특장점 02.

시스템 특장점을 유형, 타시스템 별로 나열한 테이블
LCMS(Longterm Care Management System) 유형	타 시스템 (A Type, B Type)
데이터의 코드화 및 수치화로 어르신의 상태를 실시간 분석 (예 : 임상관찰, 투약내역 등)	A,B Type 모두 서비스 항목별 횟수와 텍스트로만 입력 가능 함
서비스항목별 합리적인 입력방법으로 어르신의 상태를 실시간 분석 (예 : 소변량, 체위변경, 경관식, 수분공급 등)	A,B Type 모두 서비스 항목별 횟수와 텍스트로만 입력 가능 함
출력되는 모든 데이터는 엑셀파일, 한글파일, 텍스트 파일, pdf 파일, 이미지파일 등으로 변환	A Type은 가능하나 B Type은 불가능함
데이터의 변동사항을 여러가지의 그래프 유형 (막대그래프, 꺾은선그래프, 원형그래프 등)으로 표현	A,B Type 모두 그래프 분석은 없음
사용자의 접근성이 가장 용이	A Type은 비교적 접근성이 용이한 편이나 입력해야 하는 데이터가 많으므로 컴퓨터에 능숙한 사람만이 가능 B Type은 별도의 교육으로 사용 가능함
업무구분별(관리자, 요양보호사, 간호사, 물리치료사 등)로 분류가 명확 시스템의 기능 추가, 변경 및 업그레이드 서비스를 받을 수 있다.	A Type은 추가, 변경이 전혀 불가능 함 B Type은 추가, 변경이 제한적임

시스템 구분 내용 비고 테이블
구분	내용	비고
하드웨어	HP(휴렛팩커드)	KT IDC CENTER
운영체제(OS)	HP-UX(유닉스)	가장 안전한 OS
웹서버 소프트웨어	OHS	오라클웹서버
WAS 소프트웨어	WEBLOGIC	오라클WAS
데이터베이스	Oracle 11g	전세계적으로 가장 많이 사용 안전성,보안성 세계제일
레포트 툴 개발언어	Rexpert 3.0 JAVA	국가 행정망 시스템에서 사용 전자정부프레임웍

시스템 특장점 03.

시스템 화면구성 기능에 대한 내용 테이블
화면구성		기능
입소자관리	입소자현황 입소자상태 퇴소자현황 서비스현황 질환별현황 서비스현황(2) 등급조정내역 입소대기자명단 서비스현황(3) 가정통신문	입소자 관리카드, 기초정보, 초기상담 기록지, 가계도 자동작성 수급자 상태 및 욕구사정 기록지 (사정도구 10종) , 입소자(보호자) 욕구사항 기록 종합평가 퇴소자 관리 (입소자와 동일한 자료 유지) 주요질환 별 분석자료 서비스 세부향목 별 통계자료 요양등급 이력 관리 (상향 또는 하향) 입소대기자 관리, 입소 확정 후 입소자관리카드와 연계 각 파트별 서비스항목별 분석자료 매월 어르신별 가정통신문 자동 생성, 보호자 메일로 발송 접기,펼치기 버튼
급여제공계획	코드관리 급여제공계획 월별제공계획 급여제공평가 프로그램관리 프로그램계획 급여제공변경 집중배설관찰 노인학대예방 및 대응지침	LCMS에 활용중인 코드관리 욕구평가결과에 따라 구체적으로 급여계획을 세우고, 수급자 (보호자)의 동의를 받음 서비스항목별 또는 입소자별 월별 제공계획 급여제공계획의 평가 (계획대비 실적 비율분석, 평가 사례 관리) 여가프로그램, 치매예방프로그램, 지역사회연계 등 프로그램 실시 이력 연간 또는 월간 프로그램 계획 관리 급여제공 변경기록, 변경사항 기록지와 연계 입소후 14일 이내에 72시간 연속적으로 배변상태 파악 노인학대예방 및 대응지침 작성, 보호자 메일로 발송 접기,펼치기 버튼
기록지	기록지 기록지(2) 계획대비실적 사진자료 상담일지 외출외박면회 사례관리회의 터치스크린기록 수급자제재	급여제공계획에 의한 서비스 제공 및 기록 '월1회 급여제공기록지 법정서식 보호자에게 메일로 발송’ 노인장기요양보험법에 의한 기본 서비스 외 추가 서비스 제공 및 기록 급여제공계획 대비 급여제공실시 분석 입소자별 관련 사진 통합 관리 보호자 또는 입소자와의 상담내용 및 이력관리 외출/외박/면회 발생시 기록, 요양비 관리와 연계 월1회 사례관리회의 실시, 급여제공에 반영사항 기록 요양보호사 전용 화면 관리(배변배뇨, 체위변경, 기록지, 시간기록, 식사유형 및 식사량, 도뇨관 소변량, 경관식, 수분공급) 수급자제재에 관한 규정 (규정 및 제재부위), 수급자제재 동의서(제재내용, 보호자 확인 전자서명), 수급자제재 제재기록 접기,펼치기 버튼
보고서	배설관찰기록 음식제공현황 기저귀현황 도뇨관대상자 경관식수분공급 배변배뇨기록 체위변경기록 관찰일지 종합일지 운영일지	입소자의 월별 배변의 형태(양상) 분석 입소자의 일별 식사 및 간식 분석 입소자의 기저귀사용량 분석 도뇨관을 하시는 입소자의 소변량 분석, 그래프제공 경관식을 하시는 입소자의 시간대별 칼로리 분석, 입소자의 수분량을 분석, 그래프제공 입소자의 시간대별 배변/배뇨 분석 체위변경기록을 월단위로 관리(변경시간 및 변경체위) 입소자의 특이사항 관리 입소자의 간호일지. 관찰일지. 재활일지. 상담일지. 프로그램일지 등의 종합분석 자료 일단위 서비스기록 통계 및 어르신 동향 자료 접기,펼치기 버튼
간호	간호처치기록 간호일지 투약일지 건강관리기록부 응급상황기록 입원/외래 욕창관리기록 욕창변환관찰 낙상예방체크 간호기록지 건강수준평가 욕창예방척도 낙상위험예측	배설간호, 피부간호 등 처치 기록 및 이력관리 주요질환, 간호처치기록, 임상관찰내역, 투약내역, 입원/외래/응급/급여제공계획변경의 내용을 자동 통합 주요질환, 간호처치기록, 임상관찰내역, 투약내역, 입원/외래/응급/급여제공계획변경의 내용을 자동 통합 입소자별 투약이력관리, 일별 투약여부 분석 혈압, 맥박, 호흡, 체온, 몸무게, 혈당 관리, 그래프 제공 응급발생시 기록하고 입소자별로 이력관리 입퇴원발생, 병원외래진료 기록을 입소자별로 이력관리 욕창에 앓고 있는 입소자의 처치기록 욕창 발생 가능 입소자의 지속적인 관리 낙상 발생 가능 입소자의 지속적인 관리 입소시점 입소자의 의료 기초사정 기록, 현병력, 과거력, 의식상태, 정서상태, 식이상태 등 관리 정기적인 입소자의 건강상태 기록, 입소자의 시력, 청력, 구강, 동반질환관리, 피부, 수면, 부작용 등 관리 욕창척도 체크, 그래프 제공, 욕창고위험군과 자동 연계 낙상위험 예측, 그래프 제공, 낙상예방체크와 자동 연계 접기,펼치기 버튼
재활	운동치료일지 물리치료일지 작업치료일지 기능회복훈련 재활일지 치료일정 진행경과 수급자평가도구 초기사정	운동치료 일지 기록 및 이력관리 물리치료 일지 기록 및 이력관리 작업치료 일지 기록 및 이력관리 기본동작훈련, 일상생활동작훈련, 신체기능훈련 통계자료 운동치료일지와 물리치료일지 등 재활관련된 내용을 자동 통합 연간 치료일정 분석 정기적인 입소자의 재활상태 사정, 기능의 정도, 관절 및 수행능력, 통증, 운동기능 등 관리 ADL수행능력평가, 균형감 & 걸음걸이 사정, ROM-신체 관절가동범위 통증강도 & 위치사정 등 도구제공 입소시점 입소자의 재활 기초사정 기록, 외상여부, 안전문제, 보행여부, 통증여부, 운동마비 등 체크 접기,펼치기 버튼
요양비관리	요양비수가 요양비관리 명세서 수납대장 납부확인서 현금출납부 입출금내역 통장관리	연도별 1등급, 2등급, 3등급 요양비수가 관리 공담부담금, 본인부담금 자동계산, 식사재료비, 간식비, 상급병실료, 진료약제비 등 관리 급여비용명세서 법정서식으로 제공, 보호자에게 이메일 발송 시설 직인 연계하여 일괄출력 본인부담금 수납대장 법정서식으로 제공 납부확인서 법정서식으로 제공 어르신 개인별 수입.지출 관리 어르신 개인별 기간별 수입.지출.잔액 관리 어르신 개인별 통장관리 접기,펼치기 버튼
SMS관리	SMS관리 SMS발송요청현황 SMS발송현황 이메일발송현황	보호자연락처 자동관리, 시설의 자체적인 거래처 관리 개별발송 및 단체발송, 이모티콘 관리 각 파트별 일지와 SMS문자발송과 자동연계하여 발송 각 파트별 SMS발송 요청한 내역을 관리자가 확인후에 발송 급제공기록지, 급여비용명세서, 가정통신문, 노인학대예방 및 대응지침 이메일 발송한 내역 접기,펼치기 버튼
관리	공지사항 서식자료실 사용자관리 권한관리 접속현황 기관정보 월마감관리 표준근로계약서 전자결재 일정관리 식단표 화면접속현황	요양시설 내 공지사항 요양시설 내 서식 자료실 시스템 사용자 관리 사용자별 프로그램 사용 권한 관리 시스템 로그인 정보 분석 요양시설 기관정보 자료의 보안을 위한 월단위로 마감기능 직원의 계약서 관리 출력할 필요없이 각종 일지를 전자결재 제출 시설의 일정 및 어르신별 일정관리, 기본 일정 자동등록 식단, 간식, 식단이미지 등 관리, 주단위 출력 화면접속 이력관리 접기,펼치기 버튼
기관운영	직원회의 운영위원회 회의록 보호자회의 자원봉사자 활동일지 위생점검일지 근골격계 증상 조사 신규직원교육 급여제공지침교육 운영규정교육 근골격계질환예방교육 개인정보보호교육 인권 및 노인학대 예방교육 소화설비 및 경보설비 사용방법 교육 보호자용 만족도조사 수급자용 만족도조사	분기별 1회 직원회의 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 반기별 1회 운영위원회 실시, 교육자료 및 사진등록, 외부인 등록 및 전자서명 반기별 1회 보호자회의 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 자원봉사자 활동일지 기록, 사진 앱으로 등록, 봉사자 전자서명 위생점검일지 기록 채용 후 14일이내에 신규직원교육 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 연1회 급여제공지침교육 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 연1회 운영규정교육 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 연1회 근골격계질환예방교육 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 연1회 개인정보보호교육 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 반기별 1회 인권 및 노인학대 예방교육 실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 반기별 1회 소화설비 및 경보설비 사용방법 교육실시, 교육자료 및 사진등록, 참석자 전자서명 연1회 보호자의 만족도 조사 실시, 통계자료 및 그래프 분석 연1회 수급자의 만족도 조사 실시, 통계자료 및 그래프 분석 접기,펼치기 버튼

도입 후 기대효과

사용성이 편리한 시스템 구축
- 장기요양 관리 시스템을 언제, 어디서나 실시간으로 쉽게 접근하고, 편리하게 사용할 수 있는 시스템 구축
단계적 구축을 통한 장기요양 관리 시스템 구축
- 통합 어르신관리 장기요양 시스템을 운영함(대 고객서비스를 위한 장기요양 전문성 확보)
- 통합관리 시스템 구축
체계화, 표준화된 시스템 구축
- 체계적인 어르신관리(케어스케쥴) 시스템 기반 마련
- 장기요양 노하우를 체계화 및 표준화 함
유연성, 확장성 있는 시스템 구축
- 외부환경 변화와 사용자 요구사항을 능동적으로 반영할 수 있는 유연성과 확장성이 뛰어난 시스템 구축