공지사항

  • 125384 2022-08-08
    제목 : 8월 엔젤시스템 활용 교육(요양기관 필수 업무)

    요양 기관에 입사하여 처음 요양 업무를 접하는 분들이 많이 계십니다.

    전임자로부터 업무에 대한 인수인계를 받지 못하였거나, 

    신설 기관으로 혼자의 힘으로 업무를 수행해야 하거나, 

    요양 기관의 업무 경력이 없으면 무엇을 어떻게 수행해야 하는지 모르는 경우가 있을 것입니다.

    대개의 경우 당사에 질문 또는 묻고 답하기를 통해 엔젤시스템의 기능과 요양원의 필수 업무를 익히고 계십니다.

    이런 분들의 어려움을 해소하여 드리기 위하여 요양 기관의 필수 업무와 순서를 엔젤시스템 활용하여 쉽게 수행할 수 있도록 엔젤시스템 사용시설의 종사자를 대상으로 다음과 같이 교육을 실시합니다.

    -------------  다      음  -------------

    ◎ 교육의 목적  

    요양기관의 사회복지사, 간호(조무)사, 물리(작업)치료사, 요양팀장 등 관리자가 엔젤시스템을 사용하여 평가지표의 필수 직무를 수행할 수 있도록 한다.


    ◎ 교육의 대상 (입소시설 '요양원' 종사자 해당)

    - 요양기관 신규 입사한 분

    - 요양기관 업무가 처음인 분

    - 요양기관 업무는 익숙하지만 엔젤시스템을 처음 사용하는 분

    - 사회복지사, 간호(조무)사, 요양보호사, 물리(작업)치료사 등

    - 관리자로 여러 파트의 업무 컨트롤이 필요하신 분  


    ◎ 교육의 내용  

    - 엔젤시스템의 주요 기능 및 특징

    - 신규 입소 시 엔젤시스템 기록

    - 욕구사정의 파트별 엔젤시스템 기록

    - 엔젤시스템에서의 급여제공계획 수립

    - 파트별 급여 제공과 기록 방법

    - 계획대로 서비스를 제공하지 못할 경우 조치

    - 급여제공평가 방법

    - 프로그램의 모든 것(프로그램 그룹 분류, 프로그램 뱅크, 프로그램 계획, 프로그램 일지)

    - 사례회의와 일지 기록

    - 비정기 업무(외출, 외박, 외래진료, 입원, 신체 제재, 특별 침실 사용 등) 일상적이지 않은 업무의 엔젤시스템 기록

    - 퇴소 시 엔젤시스템 기록

    - 요양기관 기록을 엔젤시스템이 분석하여 제공하는 핵심성과지표 보고서 이해하기


    ◎ 교육의 특징 

    - 엔젤시스템에 접속하여 화면에 직접 기록하는 방법 설명

    - 교육화면을 분할하여 교육자료와 엔젤시스템 화면 동시 제공



    ◎ 교육일정 및 신청방법 

    1. 교육일시 : 2022년 8월 25일(목) 13:00 ~ 17:00 (4시간, 2시간 강의 후 10분 휴식) 

    2. 교육방법 : 비대면(Zoom 활용) 

    3. 교육정원 : 100명(선착순) 

    4. 접수개시 : 2022년 8월 11일(목) 오전 10시부터(온라인 실시간 접수, 일정 인원 초과 시 자동 마감) 

    5. 수강료 : 55,000원/1인(부가세 포함)  

    6. 신청방법 : 당사 홈페이지(www.silverangel.kr)직무교육신청 탭에서 신청 

      가. 당사 홈페이지 www.silverangel.kr로  접속하여 로그인 후 고객지원 메뉴를 클릭합니다. 

     

      나. 직무교육 신청 메뉴를 클릭합니다.

      다. 교육과정명 (요양시설 직무교육(With 엔젤시스템)-2022-08)을 클릭합니다.

      라. 신청자의 성명, 직무, 휴대전화 번호를 기입하고 신청버튼을 클릭합니다.


    7. 입금기한 : 8/23(화)18:00

       * 세금 계산서는 8/23(화)에 일괄 발급


    8. 교육을 신청하고 수강료를 납부하여 참석을 확정한 분께 다음과 같이 진행합니다. 

      가. 원격교육 참석방법에 대한 매뉴얼은 소속 기관의 메일로 발송합니다.(8/22 발송)

      나. 소속 기관의 메일로 교육 자료를 교육 당일 파일로 제공합니다.(8/25 11:30 발송)

      다. 참석자 개인별로 교육 접속을 위한 주소를 부여하며 이를 이용하여 접속합니다.(8/25 11:30 발송)

      라. 개인별 교육으로 당사가 교육에 참석을 허락하지 않은 다른 사람들과 교육 내용을 공유할 수 없습니다.

    이를 위반하여 공개적으로 교육을 공유하거나 녹화, 녹음 등을 한 경우 민,형사상의 책임을 집니다.


    9. 강사 : 표수지 차장 (사회복지학 석사, 노인복지학 전공) 


    ※ 금회 교육은 평가지표 7번 역량강화 교육에 포함되지 않습니다.


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  • 125162 2022-08-04
    [필독] 2022년 하반기 교육일정 안내

    2022년 하반기 교육일정을 안내 드립니다.

    세부 내용 및 접수 방법은 각 일정에 따라 안내 예정입니다.

    1. 2022년 8월 25일 목요일 (확정)

    - 교육내용 : 엔젤시스템 사용법

    - 시간 : 13시~17시

    - 강사 : 당사 표수지 차장(노인복지학 석사) 

    2. 2022년 9월 22일 목요일 (확정) 

    - 교육 : 급여제공지침교육

    - 내용 : 10개 지침

    - 시간 : 13시~17시

    - 평가지표 필수교육 (연 1회)

    - 강사 : 외부 전문 강사

    3. 2022년 10월 20일 목요일 (확정)

    - 교육 : 직무능력 향상교육

    - 내용 : 종사자의 전문성 강화 및 서비스 질 향상을 위한 직무 관련 교육

    - 시간 : 13시~16시

    - 평가지표 필수교육(연 1회) 

    - 강사 : 당사 임윤희 상무(전문성 강화 교육), 

              외부 전문 강사(서비스 질 향상 교육) 

    - 비고 : 원장(시설장) 필수교육

    4. 2022년 11월 (예정)

    - 교육 : 직무능력 향상교육

    - 내용 : - 수급자 상태에 따른 기능회복훈련

             - 서비스 질 향상 방안 및 실제 사례

    - 강사 : 외부 전문 강사

             (현. 노인요양원 원장/ 현.(사)대한간호협회 노인간호사회 임원/ 현. 국민건강보험공단 치매전문교육 강사/ 전. 건강보험공단 서울요양원 의료재활팀장)

    - 비고 : 원장(시설장) 필수교육

    5. 2022년 12월 (예정)

    - 교육 : 주야간보호 평가 대비

    - 주야간보호 평가 계획 공고일에 따라 날짜와 시간을 확정할 예정


    늘 앞서가는 엔젤시스템입니다.

    감사합니다.



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  • 125118 2022-08-03
    [필독] 프로그램 뱅크 50개 프로그램 추가

    당사의 프로그램 뱅크에는 노인요양기관이 다양한 프로그램을 활용할 수 있도록 우수한 프로그램들을 제공하고 있습니다.

    엔젤시스템 프로그램 뱅크에는 여가 프로그램 42개, 인지기능 프로그램 76개를 제공하였으며,

    2022년 8월 3일 여가 프로그램 47개, 인지기능 프로그램 3개를 추가 등록하였습니다.

    이로써 총 168개(여가 89, 인지 79)의 프로그램이 뱅크에 등록되었으니 많이 활용하시기 바랍니다.

    프로그램 뱅크에 제공하는 프로그램은 여가 그룹 3개, 인지 그룹 3개 기준이며 기관에서 설정한 그룹에 맞게 응용하여 사용할 수 있습니다.

    ※ 추가된 프로그램명

    가오리연 만들기, 개나리꽃 만들기, 공기놀이, 구슬 클레이 액자, 나비 만들기, 다육이 만들기, 달걀 꾸미기, 보물찾기, 봄 나들이, 빨대 물고기, 손가락 찍기, 알까기 등 50 여개


    늘 앞서가는 엔젤시스템입니다.

    감사합니다.

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  • 124868 2022-07-26
    엔젤시스템 기능 추가 및 개선 안내(2022-07-26)

    무더위에 코로나까지 재 확산되고 있습니다.

    긴 시간에도 지침 없이 어르신들을 모시며 이겨내시는 선생님들이 건강하시도록 응원합니다.


    당사는 엔젤시스템을 이용하여 더욱 효율적으로 업무하도록 지원하겠습니다.

    아래 내용을 확인하고 적극 활용하시기 바랍니다.


    ◎ 시설/주야간 : 기능 추가

    1. 당사가 실시한 교육(직무능력 향상교육 및 사용법교육)의 참석자는 홈페이지에서 수료증 직접 발급

    2. 근무일정표 마감 기능

        :  확정된 근무일정표 마감기능으로 개인 임의 수정은 불가

    3. 업무수행일지 전체 복사 기능

        : 매월 작성하는 업무수행일지의 내용이 유사한 점을 감안하여 동일 내용 기록에 유용

    4. 직원 직무만족도 조사

        : 직원용 모바일 앱에서 직무 만족도 조사를 쉽고 간편하게 작성함

    5. 휴가계 제출

        : 전자결재 제출 후 수정 및 삭제할 수 없음

        : 전자결재 미사용 기관은 수정 및 삭제할 수 있음

    6. 요양비 청구

        : 보호자에게 발송하는 비용청구서 및 명세서 발송 서식 변경

        은행명, 예금주명, 계좌번호를 SMS관리-보호자에게 발송하는 문자보관함에서 입력한 후 발송합니다.(기존에 기록한 내용은 사용할 수 없음) 

        : 문자예시와 청구서 예시

       

    7. 프로그램계획서

        : 문자와 이메일 발송 기능

    8. 차량운행일지

        : 전자결재 기능 

    9. 시설 배설관찰기록과 주야간 배변배뇨현황 화면 가로 출력으로 변경

        : 1일부터 말일까지 내용이 출력되면서 세로 출력시 글씨 크기가 작다는 의견이 다수 접수되어 가로 출력으로 변경


    ◎ 주야간 : 기능 추가

    1. 이동서비스 수칙 작성방법 개선 및 문자와 이메일 발송 기능

    2. 보고서-배변배뇨현황 리뉴얼

    3. 식단표 및 식사제공현황

        : 아침, 점심, 저녁 미포함 설정 기능 추가

    4. 결석 수급자 기록 점검 기능

    5. 외출과 목욕시간 체크


    ◎ 시설/주야간 : 직원 서명 작성 및 연계방법 개선

    1. 사용자관리에 등록하는 서명

       : 직원용 모바일 앱에서 직원이 직접 서명 등록 (종이 명을 스캔하지 않아도 됨)

    2. 회의 및 교육 참석자 서명

       : 직원용 모바일 앱에서 참석자가 직접 서명 등록

       : 전자서명기를 구매한 기관은 전자서명기에서 서명할 수 있음

       : 전자서명기를 구매하지 않은 기관은 본인 스마트폰에서 서명

    3. 근골격계질환 검사 서명

       : 사용자관리의 서명이 자동 연계

       : 전자서명기를 구매한 기관은 전자서명기에서 서명할 수 있음


    ◎ 시설/주야간 : 신규 개발

    1. 직원 대상으로 연 1회 실시하는 급여제공지침 교육과 근골격계질환 검사 현황 자료

    2. 수급자 대상으로 실시하는 노인인권 및 학대예방교육 일지가 기관운영에 추가

    3. 수급자 및 보호자에게 발송하는 노인인권보호지침 메뉴를 기관운영으로 이동

    4. 수급자제재 내용을 가족 등에게 통지하고 기록하는 화면 별도 제공 (시설만 적용)


    ◎ 기타

    1. 오전 간식과 오후 간식 명칭을 간식1, 간식2로 변경


    늘 앞서가는 엔젤시스템입니다.

    감사합니다.

    PS : 주야간 평가매뉴얼(안)이 공지되었으므로 엔젤데이케어는 평가기준에 맞게 일부가 추가 및 변경될 예정입니다.

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  • 124826 2022-07-25
    [주야간] 2023년 평가매뉴얼(안) 공지

    주야간 평가매뉴얼(안) 세부사항이 공지되었습니다.

    아래는 신설 내용이며 시설평가 기준으로 추가되었습니다.

    신설된 내용은 엔젤데이케어에 대부분 적용되어 있으며 '인권침해대응지침' 등 일부는 추가할 예정입니다.


    ※ 2023년 평가매뉴얼(안) 신설 내용


    지표11 직원권익보호

    기준1 : 직원의 의견 및 고충을 처리하기 위한 고충처리 절차를 마련하여 운영함 

    기준2 : 직원의 인권침해대응지침을 마련하고 모든 직원에 대해 연 1회 이상 교육을 실시함 

    기준4 : 직원은 인권침해대응지침에 대해 교육을 받고 그 내용을 숙지함

    --> 고충처리지침 예시 제공


    지표12 개인정보보호

    기준2 : 개인정보 관련 자료를 적정하게 보관함 

    --> 현장 확인


    지표13 위생적 급여제공

    기준1 : 직원으로부터 위생적인 급여를 제공 받음 

    --> 면담 확인


    지표 15 감염관리활동

    기준5 : 수급자 생활환경의 일상소독을 매일 실시함 

    --> 일상생활 소독일지 제공


    지표 16 감염병관리

    기준2 : 감염병 유행 및 발생 시 대응체계를 수립하여 운영함

    기준3 : 감염병 유행 및 발생 시 대응체계에 따라 적절한 조치를 함

    --> 감염병대응체계 예시 제공 및 조치사항 기록 화면 제공


    지표19 낙상예방 환경조성

    기준4 :  수급자의 이동이 편리하도록 휠체어 이동공간을 확보함

    --> 현장 확인


    지표 34 급식영양관리

    기준2 : 수급자의 씹는 기능 및 소화기능 등을 고려하여 적절한 식사를 제공하고, 음식 섭취에 현저한 변화를 보이거나 문제가 있는 수급자에게 적절한 조치를 취함 

    --> 식사제공현황에서 수급자의 씹는 기능 및 소화기능을 고려한 식사제공 여부 확인할 수 있음


    지표40 연계기록지 제공

    기준1 : 전원이나 퇴소할 때 수급자(보호자)와 급여제공 종료 상담을 실시하고 연계기록지를 작성함

    --> 연계기록지 제공대장


    지표44 급여제공 결과평가

    기준3 : 개별 급여제공계획에 따른 급여제공결과를 연 1회 이상 정기적으로 평가함

    기준4 : 급여제공 결과평가를 반영하여 개별 급여제공계획을 30일 이내에 재작성함 

    --> 급여제공평가 기능 제공


    지표45 노인인권보호

    기준1 : 모든 직원에게 노인인권 및 학대예방교육을 연 1회 이상 실시함

    기준3 : 노인인권보호지침 내용에 대해 설명을 들음

    --> 노인인권보호 지침 발송과 노인인권 및 학대예방교육 일지 제공


    지표48 질향상 노력

    기준1 : 수급자의 서비스 만족도 향상을 위해 노력함

    기준2 : 직원의 직무 만족도 향상을 위해 노력함

    --> 수급자 및 보호자 만족도 조사와 직원 만족도 조사

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  • 124762 2022-07-22
    [주야간] 2023년도 재가급여 정기평가 개시일정


    ◎ 코로나19로 시설급여 정기 평가가 22.11.30까지 연장됨에 따라 재가급여 정기 평가를 23년 1월 개시할 예정임을 알립니다.  

    ※ 매뉴얼 사전 공고 (07.25 ~ 08.01) → 평가 계획 공고 (22.11월) → 평가 개시(23년 1월) 


    ◎평가 대상 기관 : 평가개시 전전년도 (21.12.31)까지 지정 받은 재가 장기요양기관(짝수) 

    ※ 대상 기관(짝)과 동일 지역본부 내 동일 대표자 운영 끝자리 홀수 기관 포함.


    ◎ 지표 적용 기간 : 2020.1월 ~ 평가일(지표별 적용 기간 상이)

    ※ 직전 평가년도(2019년) 다음년도(2020년)부터 평가일까지 지표 적용


    세부 내용은 첨부파일을 참고합니다.

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  • 124559 2022-07-15
    [필독] 2021년 시설급여 정기평가 기간 연장 안내

    노인복지로 수고하시는 노인요양 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.


    코로나19 감염 확산으로 '2021년 시설급여 정기평가'가 지연되어 평가기간이 아래와 같이 재연장되었으니 업무에 참고하시기 바랍니다.


    ○ 평가기간 : ~ 22.07.31 → (변경 후) 22.11.30 까지

     ※휴업 , 업무정지처분 기관 중 22.10.31 이전에 사업을 재개한 기관은 평가 대상임.


    ○평가결과 공표 : 22.10월 → 23.02월

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  • 124285 2022-07-08
    [필독] 기관 홈페이지 제작 서비스 개시 및 엔젤시스템 홈페이지 리뉴얼

    눈부신 햇살과 싱그러운 초록잎이 짙어져가는 여름입니다. 
    무더운 날씨에 항상 건강 유의하시기 바라며, 노인의 복지 향상을 위해 힘쓰는 모든 기관의 무궁한 발전을 기원합니다. 
     
    엔젤시스템이 요양 기관의 대민 홍보 업무를 더 효율적으로 지원하기 위해 기관의 홈페이지 제작 서비스를 개시합니다.

    또한 엔젤시스템의 홈페이지도 예쁘고 혁신적인 기획을 반영하여 디자인을 새롭게 리뉴얼하여 유익한 기능의 소개 등 다양한 정보되니 많이 기대하셔도 좋습니다.

    개시일 : 2022-07-13 19:00


    1. 기관 홈페이지 제작 서비스 개시
    PC뿐만 아니라 스마트폰, 태블릿 PC 등 각종 모바일 환경에서 사용성이 우수하도록 요양기관의 개별 홈페이지를 제작하여 저렴한 비용으로 제공합니다. 
    예쁘고 시인성이 훌륭한 디자인으로 제작된 3종류의 홈페이지 중에서 귀 기관의 이미지에 알맞은 디자인을 선택할 수 있습니다.

    선택하여 제작 완료된 귀 기관의 홈페이지는 보호자, 이용 희망자 등이 계절에 따른 변화를 느낄 수 있도록 봄, 여름, 가을, 겨울의 4가지 모드로 자동 변화하는 첨단 디자인 기법을 적용하였습니다.

    귀 요양원의 홈페이지를 방문하는 보호자, 잠재적 고객에게 다양한 정보와 친근한 이미지를 제공할 것입니다.