요양시설통합세례관리솔루션 엔젤시스템

자주묻는 질문

  • [본인부담금 CMS서비스]  본인부담금 CMS 란 어떤 서비스인가요?

    요양기관의 이용료(본인부담금, 식사재료비, 의료비, 진료약제비 등)를 보호자에게 다양한 결제 방법(자동납부, 가상계좌, 신용카드 등)을 제공하여 보호자가 선호하는 방법으로 편리하게 납부하고 요양기관은 요양비 수납 관련 업무를 신속하고 정확하게 처리하는 서비스입니다. (이용료는 기관의 계좌로 자동 입금)

    엔젤시스템은 국내 최대의 효성CMS와 제휴하여 엔젤시스템에서 CMS 기능을 제공합니다.


    요양기관의 요양비 수납 업무 담당자가 본인부담금을 생성하면 수납까지 자동으로 진행됩니다.

  • [본인부담금 CMS서비스]  본인부담금 CMS 결제 수단은?

    1. 자동이체(CMS) : 보호자가 지정한 계좌에서 매달 자동이체(CMS)로 수납하므로, 보호자는 매달 요양비(본인부담금) 납부를 확인할 필요가 없고, 기관은 입금된 내역을 확인하는 번거로움을 덜어줍니다 


    2. 가상계좌 : 가족(보호자) 중 대표자 1인이 가상계좌를 부여받은 후, 다른 가족(보호자)이 입금하여도 대표자 명의로 입금 처리됩니다. 

      보호자명과 입금자명 불일치, 보호자의 동명이인 등으로 인한 수납 확인 업무가 필요 없습니다. 

      본인이 선택한 은행으로 가상계좌를 받으므로 송금수수료가 절약됩니다. 

      통지된 금액을 정확히 입금해야 처리되므로 금액 오류가 없습니다


    3. 신용카드 : 보호자의 신용카드로 자동납부를 설정하면 매달 납부의 번거로움을 줄이고 미납금이 없어 요양기관 경영 안정에 도움을 주며, 보호자는 현금 부담을 줄여줍니다.

  • [본인부담금 CMS서비스]  본인부담금 CMS를 사용하면 어떤 점이 좋아지나요?

    보호자는 매월 본인부담금 청구액을 이체하지 않아도 되며, 이체수수료를 절약할 수 있습니다.


    기관은 입금 확인, 납부 처리 등 본인부담금 수납 처리 업무가 최소화됩니다.

    요양비 미납액이 감소되어 해당 관리 업무가 대폭 축소됩니다. 

  • [본인부담금 CMS서비스]  본인부담금 CMS를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

    엔젤시스템 홈페이지 - 서비스 - 부가서비스 - 편리한 본인부담금 납부(CMS) 메뉴 [서비스 신청하기]에서 신청합니다.


    [서비스 신청하기]를 클릭하면 효성CMS 담당자가 전화를 드려 필요한 절차 및 서류를 안내해 드립니다.


    효성CMS 가입이 완료되면 엔젤시스템에 가입 완료를 알려주시기 바랍니다.

  • [본인부담금 CMS서비스]  효성CMS 를 이용중인데 엔젤시스템에서 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

    엔젤시스템 홈페이지 - 서비스 - 부가서비스 - 편리한 본인부담금 납부(CMS) 메뉴 [서비스 신청하기]에서 신청합니다.


    효성CMS 담당자와 통화 시 효성CMS 가입 기관임을 밝히고 엔젤시스템을 통해 사용한다고 합니다.

    효성CMS 담당자가 관련 정보 확인 후 엔젤시스템과 연동되도록 서비스를 전환해 드립니다.

    연동서비스로 전환한 이후 효성CMS 페이지를 통해 자동이체를 처리할 수 없게 되고 조회만 가능하므로 진행중인 자동이체가 있을 경우 이체가 모두 완료된 후 전환을 진행합니다.


    서비스가 전환되면 엔젤시스템에 효성CMS 연동처리를 요청합니다.

    엔젤시스템에서 연동처리가 완료되면 환경설정에서 CMS 서비스를 설정합니다.

    다계좌정산관리 서비스를 이용하는 경우 '다계좌 정산관리' 설정에서 본인부담금 항목별 계좌를 설정합니다.


    이후 납부자 승인이 완료된 회원정보를 엔젤시스템에 업로드합니다.

    효성CMS 페이지 통합관리 > 회원정보 > 전체회원조회하여 엑셀 파일로 내려받은 후 엔젤시스템의 본인부담금 자동이체 > 환경설정 > [기존 효성CMS 사용자 회원데이타 업로드] 로 업로드합니다.


    업로드된 회원은 업로드 완료와 동시에 자동이체 정보를 확인할 수 있으며 이후 자동이체를 진행할 수 있습니다.

    입소자명으로 회원정보를 비교하므로 엔젤시스템에 등록된 입소자가 동명이인일 경우 정상 업로드가 불가합니다.

  • [본인부담금 CMS서비스]  엔젤시스템에서 효성CMS 서비스를 사용하면 사용료 혜택이 있나요?

    요양기관이 납부하는 CMS사용료는 효성CMS가 징수하므로 사용료 할인 등은 없습니다.

    월 이용료 3만원(다계좌 정산 서비스 이용 시 4만원), 출금요청 1건당 50원, 이체성공시 1건당 200원(각각 부가세 별도)


    현재 효성CMS를 사용하고 있으나 이용료가 다르면 당사로 문의하시기 바랍니다.

  • [본인부담금 CMS서비스]  효성CMS 에서 신용카드 결제도 가능한가요?

    효성CMS의 신용카드 결제는 엔젤시스템에서만 가능하도록 개발한 기능입니다.

  • [본인부담금 CMS서비스]  본인부담금 CMS 서비스 이용 시 모든 입소자의 입금 방법을 자동이체로 하나요?

    아닙니다. 

    자동이체를 원하지 않는 입소자는 기존 방식대로 하시면 됩니다.

    본인부담금 생성 화면에서 자동이체 대상 입소자는 별도의 정보가 표시됩니다.

  • [본인부담금 CMS서비스]  효성CMS 에서 실시간CMS 결제 방식도 이용할 수 있나요?

    '실시간 CMS' 결제 방식은 1건당 600원의 수수료를 납부하게 되므로 요양기관의 비용 부담이 높아 제공하지 않습니다. 

  • [본인부담금 CMS서비스]  효성CMS 는 무엇이고 어떤 회사가 운영하나요?

    효성CMS는 효성에프엠에스(주)가 제공하는 금융이체 서비스입니다.

    효성에프엠에스(주)는 금융감독원에 등록된 효성그룹의 전자금융회사입니다.

    상세한 내용은 효성FMS(https://www.hyosungfms.co.kr) 페이지를 참고하세요.


    사업자: 효성에프엠에스(주)

    서울특별시 강남구 광평로 281 수서빌딩 5F TEL. 1544-5162   / FAX. 1599-0330